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vente par internet via maison utile

michele richardet
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vente par internet via maison utile

Messagepar michele richardet » 05 août 2019, 15:49

J'ai commandé sur le site "maison utile.com" une serpillière microfibre 3 en 1. Le paiement a été encaissé le 09/juillet.
le 1er août, mon colis est passé en mode "livré" mais je n'ai rien reçu.
Aucune réponse à mes mails et pas de numéro de colis donc impossible de faire une recherche pour la poste.
Je pense être victime d'une arnaque. Est ce que d'autres personnes sont dans mon cas.
Merci de vos réponses
Cordialement
Michèle

catherine2704
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Re: vente par internet via maison utile

Messagepar catherine2704 » 05 août 2019, 18:13

bonjour,
je suis allée voir le site, je n'y ai pas trouvé de MENTIONS LEGALES (registre commerce adresse gérant....), ils mentionnent des CGV longues comme le bras mais pas possible de savoir qui se cache derriere ce site.
Vous ne feriez pas confiance à un inconnu dans la rue, il faut donc vérifier que la société a pignon sur rue sinon on s'expose à donner de l'argent à des personnes malveillantes, le réflexe mentions légales n'est pas assez répandu hélas.
Cdt


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iza974
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Re: vente par internet via maison utile

Messagepar iza974 » 07 août 2019, 12:59

Bonjour,
J'ai également passé une commande le 19 juin. Le 3 juillet n'ayant rien recu j'ai envoyé un mail et j'ai eu une réponse disant que la commande était en route, qu'elle avait pris du retard.
Le 22 juillet n'ayant toujours rien recu, j'ai renvoyé un autre mail et je n'ai à ce jour aucune réponse.
Je pense que oui, malheureusement cela doit être une arnaque et je contacte ma banque pour voir si elle peut faire quelque chose.
J'ai longuement cherché un numero de téléphone ou une adresse postale mais je n'ai rien trouvé.
Si d'autres personnes ont aussi été victime de cette société, peut être qu'une réponse sera apportée.

Cordialement

Isabelle

michele richardet
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Re: vente par internet via maison utile

Messagepar michele richardet » 20 août 2019, 13:59

Bonjour,
Pouvez vous me tenir au courant de la réponse de votre banque.
D'avance merci
Cordialement

Palomba
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Re: vente par internet via maison utile

Messagepar Palomba » 29 août 2019, 10:49

bonjour
je pense que c'est une arnaque car j'ai relancé plusieurs toujours pas de marchandise.
j'ai commandé par la pub qui se trouvait sur facebook. peut on se retourner sur eux car il ne controle pas leur information publicitaire.
j'ai vu ce jour que le site n'est plus accessible et il y a une autre pub qui passe dans le même genre sous un autre nom.
Si on peut se mobiliser pour ces arnaqueurs. je suis avec vous.

Mariefrancoisanne
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Re: vente par internet via maison utile

Messagepar Mariefrancoisanne » 30 août 2019, 15:55

Idem pour moi commandé début juillet, toujours rien reçu.. Pas de réponse au mail.. Que faire. Je viens de voir là-même chose sous un autre nom...

Mariefrancoisanne
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Re: vente par internet via maison utile

Messagepar Mariefrancoisanne » 30 août 2019, 16:02

Idem pour moi commandé début juillet, toujours rien reçu.. Pas de réponse au mail.. Que faire. Je viens de voir là-même chose sous un autre nom... Isa

tyvie65700
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Re: vente par internet via maison utile

Messagepar tyvie65700 » 31 août 2019, 10:02

idem ..j ai commande sur se site et jamais rien recu...

emy6cholet
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Re: vente par internet via maison utile

Messagepar emy6cholet » 02 sept. 2019, 18:08

Bonjour,
Idem pour moi, commandé le 8 juillet, paiement encaissé et à ce jour toujours pas de colis. Envoi de mail mais pas de réponse

Alexandra 59
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Re: vente par internet via maison utile

Messagepar Alexandra 59 » 05 sept. 2019, 05:22

Bonjour,
Je suis dans la même situation. J'ai commandé le 27juin, j'ai relancé plusieurs fois, mais rien reçu.

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