suite à une commande passée le 30/11/2013 sur votre site, je suis TOUJOURS à ce jour en attente de sa livraison!!!
Après de multiples appels qui n'ont résolus aucun problème, on m'a dit d'être content d'avoir reçu un bon d'achat de 5€, quand j'ai dû appeler au moins 10 fois un numéro surtaxé qui me coûte le double au final!!!!
RISIBLE!
Après un énième appel ce jour, le conseiller d'une plateforme que je suppose être basée à l'étranger m'a carrément raccroché au nez!!!????
Je vais donc, sans nouvelle de votre part sous 48 heures, porter plainte pour vol qualifié, mon compte ayant était débité le 31/11 et n'ayant toujours pas été livré!!!!
J'espère que ce message tombera enfin dans les mains de quelqu'un de compétent qui prendra la peine d'y répondre et de résoudre ce problème qui n'a que TROP duré!
Cordialement,
Que faire en cas de litige ?
