Retour produit du SAV différent de l'ordi d'origine

[RueDuCommerce]

J'ai 4 propositions à vous faire :

http://www.rueducommerce.fr/Destockage/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/LENOVO/4907270-IdeaPad-S500-Touch-Ordinateur-Portable-Tactile-15-6-Intel-Core-i5-3337U-1-8-GHz-HDD-500-Go-SSD-16-Go-RAM-4-Go-Intel-HD-Graphics-Windows-8-Noir.htm

ou

http://www.rueducommerce.fr/Destockage/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/MSI/4911951-GP60-2OD-053XFR-Ordinateur-Portable-15-6-Intel-Core-i5-4200M-2-5-GHz-HDD-1-To-SSD-24-Go-RAM-4-Go-NVIDIA-GeForce-GT-740M-FreeDos.htm

ou

http://www.rueducommerce.fr/Destockage/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/ASUS/4908801-X75VC-TY190H-Ordinateur-Portable-17-3-Intel-Core-i5-3337U-1-8-GHz-HDD-750-Go-RAM-8-Go-NVIDIA-GeForce-GT-720M-Windows-8-Blanc.htm

ou
http://www.rueducommerce.fr/Destockage/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/ACER/4911248-Aspire-V3-771G-73634G1Tmakk-Ordinateur-Portable-17-3-Intel-Core-i7-3632QM-4Go-1To-NVIDIA-GeForce-710M-1024Mo-Windows-8.htm

Un de ces ordinateurs vous conviendrez-t-il ?

Merci à vous.

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[Halexis]

Non, l'un d'eux n'est plus en stock. Et tous ne me permette pas de compenser le temps et l'argent perdu en transport.

J'aime bien celui-ci, pas en déstockage pour profiter de la garantie complète, prix en solde : 649 €:

http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Ordinateur-Portable-Grand-Public/ASUS/MP-80B10M13756936-Asus-N56VB-S3008H-Core-i5-3230M-2-6-Ghz-Windows-8-64-bits-4-Go-Ram-750-Go-Hdd-Dvd-SuperMulti-15-6-large-1366-x-768-Hd-Nvidia-GeForce-Gt-740M-Intel-Hd-Graphics-4000-noir-aluminium.htm#!moid:MO-80B10M23608378

Indisponnible

http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Ordinateur-Portable/Ordinateur-Portable-Grand-Public/MSI/4903875-GP60-2OD-053XFR-Ordinateur-Portable-15-6-Intel-Core-i5-4200M-2-5-GHz-HDD-1-To-SSD-24-Go-RAM-4-Go-NVIDIA-GeForce-GT-740M-FreeDos.htm#!moid:MO-1D0F8M23094672
et encore, sans os...

Je suis conscient du léger coût supplémentaire. Mais de mon côté, je n'ai d'autre choix que de subir les inconvénients de la situation.

[RueDuCommerce]

Bonjour Halexis,

Afin que je puisse vous proposer une solution satisfaisante, je vous invite à me préciser les créneaux horaires auxquels vous êtes disponible sur le numéro indiqué dans votre espace-client.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée, et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

[Halexis]

Bonjour,
je suis disponible au numéro indiqué sur mon espace client, aujourd'hui à partir de 14 heure.

Cordialement,
Hakim Zait

[RueDuCommerce]

Bonjour Halexis,

Merci pour votre accueil téléphonique.

Un mail vous sera envoyé dans les prochaines minutes avec un récapitulatif de la solution proposée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

[Halexis]

Bonjour,
je m'adresse à toutes personnes ayant un problème similaire au mien. Rue du commerce m'a proposé une solution satisfaisante. Lorsque la procédure sera terminée, je donnerai des nouvelles.

Cordialement

[Halexis]

Bonjour,

voilà quelques temps que notre affaire est en cours. Aujourd'hui, enfin, l'envoi du nouvel ordinateur m'est annoncé. Cependant, la facture que vous m'avez envoyée indique un prix sans avoir. Il est indiqué que le paiement en ligne a été fais. J'espère bien que vous n'aviez pas pris cette liberté. La somme s'élève à 617 € au lieu de 17... De plus une garantie d'un an m'est annoncé, contre 2 ans auprès de l'un de vos conseillers.

Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour Halexis,

Je tenté de vous joindre sur votre portable mais je me suis heurtée à votre messagerie

Je vous rassure, le colis est bien parti et un débit de 17€ a été effectué.

Une nouvelle facture est éditée à chaque expédition.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce