Je pense que le problème est plus large que ça en fait, je ne voudrais pas affirmer qu'il se foute de nous avec les bons de réductions, mais un peu quand même, je te laisse mon lien si ça t'intéresse pour les prochaines fois.
Enfin pour le numéro surtaxé, quand tu reçois un bon il te donne un numéro Support Bon d’Achat Digital : 0969 368 378 (appel non surtaxé) et pour le 36 je sais plus quoi on trouve régulièrement le numéro en 09 en cherchant non surtaxé (si ça peut servir pour les fois prochaines).
Courage, c'est très rare d'avoir gain de cause avec eux.
Sophie