Bonjour,
J’ai acheté un iPhone XS mais il ne me convient pas. Je l’ai renvoyé rapidement pour un remboursement. Le produit a été utilisé un jour, accessoires même pas ouverts.
Bref, je le dépose le 27 avril 2019 au point relais proposé par Rueducommerce et à ce jour, toujours pas retourné dans votre entrepôt. Dans le suivi il est stipulé que le colis est en cours d’acheminement au 27 avril... et depuis plus rien. J’espère qu’il n’est pas perdu. J’ai besoin de mon remboursement.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Bien cordialement.
Numéro de retour : 2492597
Numéro de colis : 1482847171