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Produit déstockage reçu défectueux

didiercantal77
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Re: Produit déstockage reçu défectueux

Messagepar didiercantal77 » 10 janv. 2019, 14:24

Bonjour

Pour le moment j'ai pu mettre de l'ordre dans tous ça
Photo validé.
Colis renvoyé pour échange .
Si tous vas bien il arriveras à bon port d'ici quelques jours .
En attente de l'expédition du nouveau colis.

En espérant voir le bout de tous ça rapidement .
.
Tous ça pour un colis ... La.folie

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Re: Produit déstockage reçu défectueux

Messagepar didiercantal77 » 11 janv. 2019, 11:22

Bonjour

Le retour de mon colis est arrivé à destination .
J'attend donc l'expédition de mon nouveau colis .
Emballé de préférence avec un carton en état neuf comme demandé .

Merci


Que faire en cas de litige ?

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didiercantal77
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Re: Produit déstockage reçu défectueux

Messagepar didiercantal77 » 14 janv. 2019, 09:09

Bonjour

Ce jour mon dossier n'est toujours pas finalisé .
Colis envoyé et réceptionné le 11 janvier 2018 a saint Quentin falavier
Encore une fois en ayant rien demandé je me retrouve a patienter.
Une personne très aimable du service qualité a prit en charge mon dossier .
Elle devrait débloqué l'envoi de mon colis des réception de mon retour par le service transport .

A quel moment je sais pas et j'en ai vraiment marre d'attendre de plus je perd encore un jour de travail je pense me faire dépanner un écran .

Je pensais au moins le déblocage de mon écran des l'envoi de mon colis

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Re: Produit déstockage reçu défectueux

Messagepar didiercantal77 » 14 janv. 2019, 12:22

Colis valider par le service transport .
Nouveau colis en préparation je tiens a remercier le service qualité qui ont accélérer la procédure et l'écoute .

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Re: Produit déstockage reçu défectueux

Messagepar didiercantal77 » 15 janv. 2019, 13:56

bonjour j'ai reçu l écran aujourd'hui

Un seul défaut un pixel mort bon c est du déstockage donc vu que ça doit être un retour sav je m'attendais à ça .
J'aurai pu me rétracter mais bon ça me gène pas plus que ça il est pas très voyant et visible que sur fond blanc et étant donné que les pixels mort ou fuite de lumière c'est la loterie sur se modèle d’écran celui ci me satisfait

Mais bon je recommanderai plus des produits déstockage car il y a beaucoup de critère de retour et généralement ce sont des retour client pour sav pour pixel mort ou autres
bon courage à vous tous sujet clos

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Sam68000
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Re: Produit déstockage reçu défectueux

Messagepar Sam68000 » 10 avr. 2020, 02:35

Hello

Pour ma part c’est la TROISIÈME fois que je dois recevoir un même article DÉSTOCKÉ que j’ai reçu donc DEUX fois mais dans un état de présentation LAMENTABLE 👎, pour résumé il manquait tous les accessoires, même les vis (pour fixer cette ”carte graphique” d’un certain MONTANT).

Á croire que le PERSONNEL du SAV se sert dans les packs pour remplacer la leur où je ne sais quoi 😶.

Bref j’attend la TROISIÈME expédition 🚚 pour savoir si c’est une ARNAQUE encore une fois ou si je vais devoir la renvoyer car je ne les laisserai pas se FOUTRE de moi en les laissant me REFOURGUER un article d’OCCASION remplacé par une définition MENSONGÈRE de DÉSTOCKÉ, TESTÉ et APPROUVÉ qui ne caractérise pas du TOUT ce que j’ai reçu à ma grande déception 😢.


Dernière option commander NEUF, merci la perte de temps ULTIME, commande du 12/03, nous sommes le 10/04, MERCI RDC.

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