Pratique malhonnête chez Footlocker

[CoTom]

Bonjour,

Je souhaite partager l'expérience malheureuse que j'ai eu sur le site internet de Footlocker!
J'ai commandé une paire de baskets en soldes sur leur site, la commande est confirmée etc.... puis au bout de 5 jours je reçois un mail qui m'informe del'annulation de ma commande parce que le stock est indisponible. J'ai tout de suite été voir sur leur site et je m'aperçois que la paire commandé est non seulement disponible mais plus cher puisque plus en solde!
Je téléphone et on m'explique que c'est comme ça et qu'on ne peut rien faire... Un "manager" est censé me rappeler.... j'attends évidemment, toujours!

La pratique est scandaleuse, peut être même à la limite de la légalité?!

Quelles sont mes possibilités??
Merci

[xb31]

FOOT LOCKER commande n°3190033110418100454821
exactement le même problème, nous ne sommes à priori pas les seuls dans ce cas.
BOYCOTTEZ CETTE MARQUE AMERICAINE