Bonsoir,
Numéro de Commande : 358 401 593
Le 03/09/2018, j'ai demandé le retour de ma commande pour un remboursement, puis le jour même j'ai refusé le colis en point de relais.
Par téléphone on m'a informé que le retour prendrait au maximum 5 jours.
Sur le suivi colis je vois que mon colis est toujours en cours d'acheminement depuis le 06/09/2018
Je décide donc d'appeler encore une fois le service client, très aimable qui m'informe qu'une enquête est ouverte pour localiser le colis et que je serais informé...
Ça commence a faire long, j'aimerai savoir ou en est ma demande de remboursement.
Cordialement