[RDC] Retard de livraison et tshirt non conforme.

Messagepar **Kira280** » 23 avr. 2013, 14:34

Je me suis déjà entretenu avec le revendeur par email, ils ne veulent rien faire.
Sur leur stock le tshirt que j'ai pris n'était plus dispo en blanc, mais sur RDC si, cela est dû au délais de rafraîchissement de RDC apparament selon la personne du magasin que j'ai eu au téléphone.

Bref, je vais prendre sur moi tant pis.

Mais du coup je ne passerai plus ma commande via le site rdc mais plutôt directement sur la boutique du revendeur en question qui lui affiche ses stocks en direct... :geek:

Topachat qui me contacte maintenant, je savais pas que c'était lié !

Petit geste sur une belle HD 7970 Ghz Edition ? :roll:

Messagepar **RueDuCommerce** » 24 avr. 2013, 09:27

Bonjour Kira280,

Je vous propose de valider votre commande sur Top Achat et je validerai 5% manuellement.

Cela vous convient-il ?

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

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Messagepar **Kira280** » 24 avr. 2013, 11:37

Oui ça me convient, je reviendrai vers vous lors de mon achat futur !

Merci Ingrid et Rdc

Messagepar **Kira280** » 25 avr. 2013, 10:56

Ingrid, je vais dès aujourd'hui commandé sur RDC, une paire de basket et également un Tshirt, pouvez vous m'offrir les frais de ports ?

Merci Ingrid.

Messagepar **RueDuCommerce** » 25 avr. 2013, 14:36

Bonjour Kira280,

Je suis sincèrement désolée de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande.

En effet, il ne nous est pas possible de valider de geste commercial sur une commande de notre galerie marchande.

Mais rassurez-vous l'offre restera valable pour toute commande dont les produits sont vendus et expédiés par RueDuCommerce ou TopAchat.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Sivatha

Messagepar **Kira280** » 25 avr. 2013, 15:48

Je comprends, mais, quels sont les produits expédiés par RDC ?

(je connais Topachat et achète régulièrement du matériel pour upgrade mon ordinateur)

Mais, quels sont vos produits vendus et expédiés par RDC directement ?

Messagepar **RueDuCommerce** » 26 avr. 2013, 10:47

Bonjour,

Les articles vendus par Rue du Commerce sont principalement dans le rayons High-Tech, le vendeur est noté à côté du prix.

J'ai pu avoir un retour du marchand qui m'a indiqué que le blanc n'étant plus disponible, il vous a donc proposer de vous envoyer le même Tshirt en XXL et il n'aurait pas pu vous proposer un produit qu'il n'a pas en boutique.

Je pense donc qu'il y a eu une confusion lorsque vous avez eu le marchand au téléphone.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce