Problème de virement (numéro de commande)

[quentinvdb]

Bonjour,
J'ai effectuer une commande par virement le 17/01/18 sur Top Achat, mais j'ai oublier d'indiquer le numéro de commande: n° 1220907847.
Ma commande est en attente de paiement mais le virement a bien était débité.
J'aimerais savoir si ma commande pouvais être confirmer,

Merci

[TopAchat]

Bonjour quentinvdb,

Votre virement a pu être rapproché de la commande et celui-ci a été saisi ce matin.
La commande ne devrait donc pas tarder à passer en préparation, sauf pour le processeur qui est en attente de réapprovisionnement.

Nous vous avons indiqué une date de livraison prévisionnelle au 20/02/2018 lors du passage de la commande.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien

[quentinvdb]

Bonjour,

Oui j'ai vue que le problème avait était régler ce matin.
Merci pour votre aide.

[TopAchat]

De rien

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien