Remboursement commande

Messagepar **Ombel** » 11 janv. 2018, 21:22

Bonsoir
Je voudrais obtenir le remboursement de la commande 1212704695 ( colis défectueux)
Je ne veux pas de bon d’achah mais un remboursement. Je suis d’en l’attente ce cela depuis le 20 décembre.
Mme EVERARD

Messagepar **RueDuCommerce** » 12 janv. 2018, 10:53

Bonjour ombel,

J'ai bien pris note de votre demande et vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Je viens de demander le remboursement de votre avoir, le remboursement sera visible sur votre compte dans un délai de 5 jours ouvrés.

Je vous envoie un mail afin que vous puissiez me confirmer cela lorsque le délai sera échu.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.

Lorenzo.