Problème écran top achat

[Gregdu03]

Bonjour,j'ai effectuer une commande chez vous (n°1212917333) comme d'habitude reçus en temps et en heure et matériel non abîmé mais impossible d'avoir une image net sur l'écran....malgres tout les réglage possible .Pouvez vous me donner des conseils?sinon est il possible d'avoir une reprise pour passer sur un écran 21:9???

[RueDuCommerce]

Bonjour Gregdu03 »,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Je regrette sincèrement que votre produit soit défectueux et vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

Après vérifications de votre dossier, je constate que vous avez entre contacté notre service client par téléphone et que la procédure de retour pour votre produit vous a été envoyé.

Dès réception de votre produit dans nos locaux, nous procéderons au remboursement de ce dernier dans un délai de 5 jours ouvrés;

Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement.

Equipe Web.
Rue Du Commerce.
Sindy