la réponse:
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Message du service client le 3 novembre 2017
Bonjour Madame Vasseur,
Je reviens vers vous concernant le fardeau de votre portique. la commande du fardeau auprès du fournisseur fait l'objet de 2 livraisons.Une livraison des vis par voie postale et une seconde pour le fardeau par un transporteur.Celui-ci vous contactera prochainement afin de convenir d'un rendez-vous de livraison prévue pour la semaine prochaine.
Donc on attend....