Probleme freeze avec mon pc en jeu

[Mopeyx]

Bonjour a vous,
Jai acheter un pc sur top achat il y a maintenant 3 mois et il arrive que quand je joue a certain jeu le pc freeze.
Il y a des Freezes de 20secondes mais qui se répète toutes les minutes et d'autres qui ne sarrete donc je dois éteindre le pc de force.
Ensuite quand je branche une manette(xbox one) Les freezes sont toujours présent, quand je déconnecte la manette il est impossible de la reconnecter.
Aussi cela arrive frequament que mon clavier (Corsair K55 RGB) ne sallume pas au démarrage de ma tour donc je dois débrancher et rebrancher la prise usb derrière la tour.
Il arrive aussi que en jouant a GarrysMod le jeu plante tout le temp.
Jai dabord penser que cela venait de ma carte mère mais jai installer le driver USB et rien ne change.
Jai installer tous les drivers grâce au logiciel DriverCloud.
Jespere avoir un peu d'aide de votre part ayant vu que ce site est de très bonnes esprit.

Ma config :

carte mère : z170 a (version du bios :3504)
carte graphique : GeForce GTX 1080 Exoc Sniper
ram : 2x4 DDR4 (1.20 GHZ)
processeur : i7 6700k (28°)
SSD : 220go
Disque dur : 2to
OS : Windows 10 (x64)
Alim : Corsair CS750M (750W) (Certifié 80+ gold)

Les manettes sont connecte en USB3.0

[TopAchat]

Bonjour Mopeyx,

Le driver de votre carte graphique (Nvidia Geforce Experience) est-il bien à jour ?
Pareil pour Windows ? Et ceux de la manette ?

Au pire une restauration ou réinstallation de Windows au propre devrait régler le problème; surtout avec Garry's Mod qui devrait tourner facilement avec la GTX 1080.
Si la manette est impossible à reconnecter en jeu ce n'est pas étonnant; beaucoup de jeux ne prenne pas en charge les périphériques branchés/débranchés pendant que le logiciel tourne.

Tenez-moi au courant !

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin

[Mopeyx]

Salut a toi,
Les drivers de ma carte graphiques et de ma manettes sont bien a jour.
Pour Windows, je n'ai rien mis a jour il me semble.
Pourriez vous m'expliquez comment le mettre a jour ?
En ce qui concerne la réinitialisation, je ne vais perdre aucun fichiers ?
Ensuite pour la manette je joue a NBA2K18 donc le jeu ne doit pas avoir de problème avec çà?
Pensiez vous que le fait de mettre a jour windows réglera les problèmes de freeze ?

[TopAchat]

Bonjour Mopeyx,

Dans 90% des cas les freeze en jeu viennent d'un problème logiciel; erreur Windows, driver mal installé... Donc ça vaut le coup d'essayer
Voilà un tuto pour réparer Windows sans perdre les données : https://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

J'aurais aussi besoin de votre numéro de commande pour pouvoir regarder tous les composants !

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin

[Mopeyx]

Bonjour,
Je vais essayer votre methodes et je vous en dirait des nouvelles
Mon numero de commande : 840881125

[TopAchat]

Bonjour,

Merci pour le numéro de commande. je viens de regarder et toutes les pièces sont bien compatibles.
Si la restauration de Windows ne résout pas le problème, nous ferons alors des tests du PC, voire organiserons un retour du PC pour une réparation par notre atelier

Tenez-moi au courant !

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin