Attention aux ventes abusives de leurs commerciaux dans les foires expo. (pour nous foire de Montpellier la semaine dernière) Nous sommes victimes de la société Kenyla energies.
Le commercial a bien manœuvré pour nous faire signer un bon de commande et demander un chèque d'acompte qui ne devait normalement jamais être encaissé, (mais qui l'a été 3 jours plus tard) dans l'attente de la réponse de notre banque sur la possibilité ou pas du financement. Car c'est bien ce qu'ils nous avaient dit, que ce contrat ne pourrait se faire que si c'était possible pour nous financièrement. Sauf qu'au lieu de cocher "avec financement banque client" ils ont coché " au comptant"! Quand je leur ai demandé pourquoi, ils nous ont répondu que comme c'est nous qui allions voir pour un financement, nous ne les règlerions bien au comptant au final au moment des travaux réalisés si ceux ci étaient réalisables. De sacrés menteurs! Ils n'avaient pas le droit et devaient bien spécifier demande de crédit. Mais en cochant cette case, ils vous engagent! Méfiez vous de ces pratiques. Qui plus est, ils affirment qu'ils ont bien le label RGE qui apparait sur leur plaquette (2016!) mais ils ne l'ont pas (vérifiable sur https://www.qualit-enr.org/annuaire/installateurs-photovoltaique/04100-manosque) Et je vous passe les détails du technicien passé dès le lendemain et qui nous a rebidouillé un contrat pour valider le crédit d'impôt sur le matériel domotique chiffré en quelques secondes à 5000€, le solde sur le photovoltaïque! Car sur le contrat précédent, il n'y avait que le montant global (15900€ pour 1,5Kwc!!!) Sur les conseils de la gendarmerie, nous nous sommes mis en contact avec l'association d'aide aux victimes des photovoltaïques, que je remercie pour sa réactivité. Je ne comprends pas qu'une telle entreprise puisse continuer ainsi en toute impunité. Nous ne ferons plus confiance à l'avenir, ces personnes sont sans foi ni loi... Nous avons déposé une plainte à la DDPP. Je n'ai qu'une hâte, ne plus jamais avoir à faire à eux... Si mon post peut aider d'autres personnes à ne pas se faire avoir à leur tour. Soyez vigilants, renseignez vous avant, relisez chaque ligne. Sur une foire, vous n'avez pas droit au 14 jours de réflexion. Nous avons appris en peu de temps sur la façon de faire de ces personnes qui abusent de votre confiance et de votre ignorance.