Bonjour,
J'ai acheté sur Groupon (et d'autres amis) un permis bateau chez Defim à Lyon.
L'offre alléchante de 52% de remise m'a tenté sans que je pousse plus loin les investigations.
Ils annonçaient une offre à 239 € sur Groupon pour un permis qui normalement coûte 500 €.
Or, depuis, je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'une publicité mensongère car sur le site internet de Defim, il propose 2 offres:
-1 à 399 € avec les cours uniquement la semaine.
-1 à 499 € avec les cours le dimanche.
Or, dans les conditions de vente sur Groupon, il est écrit noir sur blanc que l'offre exclut les cours le dimanche...
Par conséquent, Defim propose l'offre à 399 € mais l'annonce comme coûtant 499 €.
Après recherches, je me suis aperçu par les historiques de vente Groupon qu'il n'en n'était pas à son coup d'essai, il fait régulièrement des ventes par leur biais en utilisant le même type de supercherie!
En clair, j'ai payé 239 € au lieu de 399 €, ce qui ne fait que 40 % de remise et non 52 %.
Il fait la même arnaque concernant les deux permis en annonçant encore une meilleure remise, 54% alors qu'elle n'est en réalité que de 45%...
J'ai vraiment l'impression d'avoir été pris pour un c.. mais c'est de ma faute, je sais que les sirènes de Groupon sont parfois trompeuses mais j'ai quand même succombé à leur chant!
Aujourd'hui, ma question est la suivante: puisque Defim via Groupon annonce faire une remise de 52 %, est-il possible de se faire rembourser la différence sur la base de l'offre réelle et non supposée et donc 52% de remise sur 399€ (ce qui porterait le permis à 192 €) et non 52% sur 499 € puisque son annonce est volontairement fausse et ainsi faire une action a posteriori sur la base de tromperie sur le prix?
En effet, si je ne m'abuse, le contrat est censé être régi par le principe de bonne foi des co-contractants, or, ce n'est clairement pas le cas de la part de Defim-Lyon.
N'y-a-t'il pas moyen d'agir auprès de la DGCCRF pour faire cesser ces agissements?
Groupon n'a-t'il pas une obligation de vigilance quant aux offres qu'il publie?
Pour étayer mes dires, voici les url des deux sites de Groupon et de Defim Lyon.
Groupon https://www.groupon.fr/deals/ecole-de-navigation-defim-rhone-3
Defim Lyon http://www.defim-lyon.com/les-permis-bateaux/permis-cotier