Bonjour,
j'ai souscrit un contrat BandYou à 2,99 euros. Bouygues m'a prélevé 30 euros suite à une erreur de souscription de leur part. Ils refusent de me rembourser malgré mes appels et messages nombreux. Je vais essayer de rejeter le prélèvement mais ils risquent de couper ma ligne. j'ai écris au service client bouygues mais je refuse de payer une lettre recommandée qui ajoutera des frais supplémentaires. Quelqu'un aurait-il une solution ? merci d'avance.
FORUM QUE CHOISIR
bouygues facturation non justifiée refus remboursement
Re: bouygues facturation non justifiée refus remboursement
Bouygues m'a prélevé 30 euros suite à une erreur de souscription de leur part.
Bonjour,
Veuillez préciser.
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