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Free résiliation d'une ligne récupérée par France Télécom

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Free résiliation d'une ligne récupérée par France Télécom

Messagepar visiteur » 21 avr. 2011, 09:20

Encore un modèle d''abus de Free, après la résiliation d''un abonnement chez Darty, je fais une demande chez Free en indiquant le N° France Télécom qui m''avait servi pour l''ouverture de mon précédent abonnement.
France Télécom par retour indique que le N° n''est pas bon. Free consulté me donne le nouveau N° et me dit de résilier le précédent (qui n''a pas existé bien sur). Surprise, Free me facture cette résiliation en prétendant que c''est le montant de la facture d''ouverture de ligne de France Télécom.(ouverture qui n''a pu avoir lieu bien sur).
J''ai envoyé deux lettres recommandées AR restées sans réponses depuis plus d''un mois.
Comment vérifier auprès de France Télécom la réalité et le montant de cette facturation.

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