Problème commande montage pc vip

[symba77]

Bonjour
je viens sur se forum car je me fait vraiment du souci j'ai commander un pc avec option montage vip le 10/03/2017 et sur le site il y a marquer en cour de montage depuis cet date mon problème c'est que aujourd'hui il mette sur mon suivi que certaine pièce vont être envoyer et il mette par la suite quelle font l'objet d'un retour je ni comprend rien donc sa c'était mon premier problème et le second ses que la date de reçu maximal est annoncer pour le 23mars et j'aurai donc voulu savoir si cet date aller être respecter car la je m'inquiète car j'ai quand même dépenser 5090€ et ses aussi ma première commande sur top achat donc je m'inquiète beaucoup pour information COMMANDE N° 832443652

[TopAchat]

Bonjour symba77,

J'ai bien pris connaissance de votre message.

Je comprends votre inquiétude, face à cette attente.

Je viens de faire une demande auprès du service montage concernant votre montage.

En ce qui concerne les composants mis en retour, il s'agit certainement d'un échange de pièces qui étaient défectueuses.

Je viens de vous envoyer un mail pour vous confirmer la prise en charge de votre demande.

Dès qu'une réponse me sera apportée, je ne manquerais pas de revenir vers vous par mail.

Je vous remercie pour votre patiente, en vous souhaitant une bonne après-midi.

Bien à vous.

Stacy.

[symba77]

Je vous remercie de cet réponse rapide j'attends donc de vos nouvelles et merci pour les précisions apporter