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Abus SFR

itzme83
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Abus SFR

Messagepar itzme83 » 07 déc. 2016, 15:15

Bonjour
Pour ceux qui ont un téléphone utilisant une ligne fixe (ex France Telecom, numéros commençant en 01,02,03,04,05) et dont l'opérateur est SFR (ne concerne pas à ce jour ceux qui sont sur Orange ou autre que SFR)
Il se pourrait que dans 2 ou 3 ou 4 ans les lignes fixes disparaissent (les téléphones fixes et les box non raccordées à la fibre ne fonctionneront plus)
Sous prétexte d'anticipation de cette éventuelle (on n'y est pas encore..) suppression des ex-câbles France Télécom, SFR envoie un téléphone gratuit (c'est bien sur le piège) à ses abonnés (toujours ligne fixe) pour remplacer leur téléphone actuel, ce soit disant fixe est un portable d'intérieur avec carte Sim et contrairement à ce que dit SFR votre numéro va changer (au minimum il va commencer par 06, au pire complètement changer)
Si vous recevez ce téléphone il faut le refuser et le renvoyer (si on l'a mis dans votre boite à lettre il faut le reporter à la poste ou guetter le facteur pour le lui rendre)
Ma voisine qui ne savait pas, n'a plus de ligne fixe depuis 2 semaines, SFR lui a pris sa ligne, lui a attribué un numéro totalement différent, a refusé de faire marche arrière, a communiqué aucune (Boutique SFR "on ne s'occupe que des portables") ou de fausses informations (si si il faut le garder si non vous n'aurez plus de fixe) et finalement elle est passée chez Orange ... et ce parce qu’elle avait un portable qui lui a permis de prendre conseil
Donc à vous de voir et de faire circuler cette info
On n'est pas "que" des pigeons !!!

itzme83
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Re: Abus SFR

Messagepar itzme83 » 23 déc. 2016, 16:39

Hello
Pour ceux qui lisent ce post ..
Après 2 semaines sans téléphone fixe, voici de passé deux semaines avec une demi ligne, il est possible d'appeler depuis le fixe mais pas de recevoir (passe instantanément sur un répondeur "dans le cloud " !!!)
Ne jamais brancher ce téléphone "gratuit" SFR
Cordialement


Que faire en cas de litige ?

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