Problème de transactions refusées récurrent

[Piloow]

Bonjour à tous,
voilà deux semaines que je peine, en vain, à commander mon PC monté chez TOPACHAT. Pourquoi ? Tout simplement car à la finalisation de ma commande, un message m'informant que j'ai annulé ma commande ou que la transaction a été refusée apparait.
Cependant, je me suis qu'en même fait prélevé, puis recrédité. Le problème est qu'aujourd'hui, je suis allé à ma banque et ma conseillère m'a très bien dit que je pouvais faire des achats sur internet, peu importe le montant.
J'ai donc ressayé ce matin, toujours en vain, je vais encore me faire prélevé, ma commande ne sera pas prise en compte, et ce sera du temps de gacher.
Que faire ?
Il serait qu'en même TEMPS de REAGIR face à ce problème TOPACHAT !

Au revoir.

[RueDuCommerce]

Bonjour Piloow,

Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive.

Je comprends votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément.

Afin de statuer sur votre demande, pouvez vous s'il vous plait m'indiquer votre numéro de commande ?

Je vous remercie par avance de votre patience et reste à votre disposition pour toutes informations supplémentaires.

Cordialement.

Julien
Equipe Web
Top Achat