Remboursement bloqué suite à une commande annulée (incident technique)

[Haithem Gardabou]

Bonjour
J'ai effectué une commande en 3 fois sans frais chez rue du commerce le 12 Mai 2016, ma commande a été annulée le 13 Mai et depuis je suis toujours dans l'attente du remboursement du premiers tiers!
Après de nombreux appels ou on me balance chez cofidis et vice versa aucune réponse ne m'a été apportée et en attendant je ne suis pas remboursé (la 2ème mensualité sera bientôt prélevée ) !

Je serai ravi qu'une personne m'apporte une solution rapide car ca commence à devenir inadmissible !

Voici mon numéro de commande
COMMANDE N°786733486

Merci d'avance!

[RueDuCommerce]

Bonjour Haithem Gardabou

Je tiens à m'excuser pour cette réponse tardive.

Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je comprends votre déception et nous nous excusons pour ce désagrément .

Je peux constater que votre commande est annulée et remboursée depuis le 01/06/2016.

Le remboursement de votre première échéance est effectuée sous 8 jours.

Je reste entendu à votre disposition pour toutes informations supplémentaires.

Je vous remercie de votre patience .

Cordialement.

Julien
Equipe Web
RueduCommerce