colissimo bloqué....

[carlos55]

bonjour
le 05 mai on m'envoie un colis du dept 74.jusque là,rien d'anormal sauf que depuis le ce jour il est bloqué sur la plateforme Rhone alpes.
plusieurs mails au service,aucune réponse,bien la poste....
j'appelle le 3631 on me demande si je suis l'expéditeur ou le destinataire et là,on me dit que c'est à l'expéditeur de faire une réclamation....
j'ai rappellé le lendemain ,après l'intervention de l'expéditeur après une ouverture de dossier...,là on me dit qu'on allait faire des recherches et qu'il fallait compter quelques jours....super la poste qui vous annonce une livraison en 48 h....ils n'ont aucun système qui signale une anomalie dans leur services de distribution ,10 jours que le colis est référencé chez eux et ils n'ont aucune alerte....lamentable...
en plus au téléphone la personne m'a dit qu'il voyait que j'avais envoyé des mails,mais pas de réponse de sa part...
plus qu'à attendre,merci la poste.

[carlos55]

des nouvelles de mon colis,plutôt du parcours du combattant....
le colis est arrivé le 20 Mai à Libourne sur une plateforme des "rebus" ...on m'invite à contacter le service pour redonner une nouvelle fois les coordonnées...j'appelle,expédie un mail,l'expéditeur du colis prend aussi contact avec eux ,...et devinez ,on me dit que le colis est reparti chez l'expéditeur,comme le prévoit la procédure.....aujourd'hui le 25 rien n'a bougé rien reçu ni moi, ni l'expéditeur.
lamentable La Poste.....

[pwepwe973]

Pourquoi j'ai cette salle impression QUE Cela dure depuis des année chez la poste mais que c'est comme si il était intouchable............?????

les employé son comme couvert par la poste elle même.

ça m’énerve la j’ai 3 colis de préparation maison de Guyane, envoyé par ma famille pour la préparation de mon mariage

1 est encore en transite sur le Site Colis 77.

1 a subit des dommages irrécupérable et sera sois disant retourné à l'expéditeur. en gros il va disparaître

et 1 est arrivé à destination avec des bouteilles en moins dans le carton, avec un carton reconditionné par la poste, avec un petit mot d'excuse.

et pourquoi depuis toutes ces année rien a évolue au sujet des perte (vol à répétition camouflé par des perte)

une amie qui a travaillé à la poste a déjà vu ces voles de ses propre yeux