Messagepar mirabel » 04 déc. 2007, 18:36
Les expériences sont variées et diffèrent suivant les communes. Exemple :
Je reçois un colissimo à J + 4(samedi à mardi)logé dans ma boîte-aux-lettres : rien à dire.
Je vais cherché un chronopost à J + 5 (vendredi à mardi), motif : lundi pas de code d'accès, mardi avis de passage dans la boîte sans même sonner pour livrer le colis. J'ai du le chercher à la poste.
Conclusion : vive colissimo (pour chez moi, bien sûr)
J'ai écrit au Service Clientèle de Chronopost à Issy-les-Moulineaux, car ce n'est pas la première fois que cette façon d'agir a lieu, et il est nécessaire de mettre au courant la direction des carences de ses services.
Je vous encourage vivement à en faire autant pour colissimo de votre région.