Retour

Messagepar **leridder** » 01 avr. 2016, 20:50

le 06/02 j'ai crée retour pour ma carte graphique qui est défectueuse

commande 380456690 N° de retour : 2068227

Voulant faire des tests supplémentaires, j'ai vraiment tardé pour l'envoi mondial relay
Je l'ai maintenant envoyé mais le retour est passé sur annulé.

J'ai voulu recrée un numéro de retour et le donner a mondial relay mais maintenant le site annonce un partenariat avec msi et me donne des infos de contact en France.

Le numéro de téléphone pour la Belgique ne fonctionnant toujours pas ( et ce depuis des mois ) je ne vois pas comment contacter le SAV pour demander de réactiver le numéro de retour ou autre solution.

Messagepar **leridder** » 04 avr. 2016, 12:58

Merci pour la réponse sur Facebook.

Sur la partie Gérer mes retours sur le site, j'ai toujours :
Statut de votre retour au 16/03/2016 : Retour annulé

Cela ne risque-t-il pas de causer un renvoi du colis chez moi ?

Cordialement