SAV Rueducommerce janvier/février 2016

Messagepar **Unreal_Reaver** » 23 févr. 2016, 20:48

Bonjour,

Comme pas mal de monde, RDC m'a fait commandé du fait des prix bas constatés sur le net.
En novembre 2014 je commande des pièces informatiques pour 800€.

Premièrement, je n'ai jamais eu le code gratuit avec la carte 3D mais je m'en suis passé (d'une valeur de 59€ tout de même)...

Ma carte 3D garantie 3ans constructeur tombe en panne en janvier 2016, procédure de retour SAV et un mois après toujours pas de son ni d'image, sur le site c'est en traitement depuis un mois alors que tester une carte prend 20min.

Je consulte un peu le forum par hasard et découvre que c'est la même chose pour tout le monde.
Bref, un site à éviter, encore maintenant le SAV est complètement aberrant ne serait-ce qu'en termes de délai, je doute même de recevoir une nouvelle carte en retour un jour.

Commande 357344908 du 27/11/2014.

Messagepar **RueDuCommerce** » 24 févr. 2016, 11:18

Bonjour Unreal_Reaver,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Votre GeForce GTX 970 DC2 OC STRIX EDITION - 4 Go a été réceptionné par notre SAV le 1 février 2016.

Une réparation prend en moyenne 6 semaines à compter de cette date.

Comptant sur votre compréhension.

Dounia
Equipe WEB
Rueducommerce