Bonjour Marc Hermitte,
Je regrette que votre sinistre n'ait pu être pris en charge. N'hésitez pas à faire une réclamation à ce sujet afin que votre dossier soit réétudié. Pour cela, vous pouvez remplir notre formulaire : https://recla.spb.eu/
Bien cordialement,
Laure pour SPB