Bonjour,
Voilà maintenant quatre mois que je tente de résilier
mon abonnement chez Free. J''ai donc renvoyé ma
FreeBox avec tous ses composants et la lettre de
résiliation début décembre 2010 avec AR. Après mon
départ, le 12 janvier 2011, j''ai pu constater que Free
debitait toujours mon compte du montant de
l''abonnement (29.99€). Je les ai donc contacté VIA leur
site, et ils ont enfin pris en compte ma résiliation.
Cependant, ils continuent de prélever les 29.99€ et je
n''ai tjs pas de nouvelle quant au remboursement des
prélèvements effectués après résiliation. Je ne sais
plus que faire, d''autant que mes moyens d''actions
sont limités vu ma situation géographique actuelle.
Si quelqu''un pouvait me donner quelques conseils
pour régler cette histoire, ce serait plus qu''appréciable
!
D''avance merci.
Sébastien.