ABONNEMENT D'OFFICE CANAL+ FOOT+

Messagepar **visiteur** » 27 août 2010, 16:18

Abonné depuis 10 ans à Canal+, j''apprends au cours de la réinstallation d''un nouveau décodeur que je suis abonné à une option Foot+ depuis décembre 2009 !? Le service clients me répond : on vous a envoyé un courrier pour vous proposer cet abonnement, sans résiliation de votre part, vous êtes devenu abonné à cette option pour 8E/mois !! Ils ont bien voulu me résilier cet "abonnement" suiste à mon courrier mais n''ont pas tenu compte de ma demande de remboursement à effet rétroactif ! Je suis attéré par ces pratiques.

Messagepar **visiteur** » 13 oct. 2010, 10:28

je viens de recevoir le même prelevement, je leur ecrit et selon reponse je les menace de me desabonner totalement. On verra !

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