résiliation neuf mobile: remboursement du portable

[ascobol]

Bonjour,

Abonné à un forfait twin neuf télécom (forfait mobile + VoIP illimitée sur borne Wifi), j''ai renouvelé mon terminal en mars dernier, avec un réengagement de 24 mois.

Je viens d''apprendre que SFR, qui a racheté neuf télécom, a décidé de changer mon forfait (suppression de la VoIP). J''ai donc le droit de résilier sans pénalités.

Cependant je me demande si je peux demander le remboursement (même partiel, contre renvoi à l''expéditeur) de mon appareil, qui m''avais coûté dans les 80 euros et n''est probablement pas utilisable sur un autre réseau (blocage SIM) et qui de toutes façon n''est plus intéressant s''il n''est pas associé à un abonnement VoIP.

Merci d''avance pour toute précision à ce sujet.

[visiteur]

Bonjour,
Vous pourriez déjà posé la question à votre opérateur.
Cela dit, de mon point de vue,dès lors que foutes

[visiteur]

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Vous pourriez déjà poser la question à votre opérateur.
A mon avis, vous n''obtiendriez pas la réponse que vous souhaiteriez entendre. Il en irait différemment si l''offre d''abonnement était subordonnée à l''acquisition exclusive du type de mobile que vous avez acheté.
Pourquoi dites-vous que votre mobile ne serait pas exploitable sur un autre réseau(vous pourriez bien exiger le déslimlockage)?

[ascobol]

Effectivement le mobile est sans doute exploitable sur un autre réseau après désimlockage.
Je suis assez déçu car je n''aurais jamais commandé ce portable si je n''avais pas une offre VoIP avec et que deux mois plus tard SFR supprime la VoIP de mon contrat...