ABUS SFR NEUFBOX

Messagepar **visiteur** » 21 juin 2009, 20:24

j''ai commandé 1abonnement internet+tv+modem à 29,90€ le 07/04//09 ai reçu le matériel (2modems arrivent le même jour alors que 1seul commandé) seulement le 19/05 soit 43jours aprés!!!!!
aprés de nombreux appels et courriers en AR qui sont restés à ce jour sans suite.
Le parcours du combatant continue puisque maintenant la facture est incorrecte puisque 2modems facturés.
De plus étant parrainé le premier mois devait être gratuit.
Ne recevant pas la premiere facture de sfr je ne peux toujours pas me faire rembourser des 55€pour ouverture de ligne.
Ai fait un courrier au Médiateur de L''AMCE,j''espére avoir enfin une réponse et réparation de tous ces problémes!!!!!!

Il faut s''armer de courage avec SFR!!!!!!!

Messagepar **visiteur** » 22 juin 2009, 14:59

"j''''ai commandé 1abonnement internet+tv+modem"
Bonjour
offre commandée comment?

"sont2modems arrivent le même jour alors que 1seul commandé "
reçus comment(colissimo,...)?

"aprés de nombreux appels et courriers en AR qui sontrestés à ce jour sans suite."
Pour dire quoi?

"Ne recevant pas la premiere facture de sfr je ne peux toujours pas me faire rembourser des 55€pour ouverture de ligne.":
Pas compris, vous avez une facture pour les 2 modems?