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résiliation avec SFR

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résiliation avec SFR

Messagepar visiteur » 01 mars 2006, 14:09

ayant commenceé la construction de ma future villa, dans une zone ou SFR n'a aucune couverture......ils le reconnaissent... J'ai résilié mon contrat, après maints coups de téléphones et courriers, ils ont enfin accepté....là, j'ai reçu mon bon de portabilité, afin de garder mon n° d'appel....Jusque là......difficile, mais pas impossible, je prend soin de rgler ma dernière facture par chèque. En décembre,je reçois la nouvelle avec : 00 €. Donc....super, tout est en règle. j'ai pris la précaution d'annuler le prélèvement automatique. Bien m'en a pris, car depuis deux mois, je reçois es courriers me menaçant de couper ma ligne!!!!!!!! si je ne règle pas 184 €.Puis, cela se durcit, mise en demeure....j'ai appelé en disant que je ne leur devais plus rien. Je suis adhérente UFC que choisir, j'ai écrit une dernière lettre à SFR, dans laquelle je redis et redis la même chose. Ensuite je vais faire suivre le courrier à mon antenne de Toulon.
Voilà les procédés de nos opérateurs, qui veulent nous garder en otage, et cela malgré les nouvelles directives.....

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re: résiliation avec SFR

Messagepar visiteur » 01 mars 2006, 20:21

Depuis quand avez vous souscrit votre abonnement? Avez vous terminé votre période contractuelle avant votre résiliation? Avez vous soucrit à une offre de réengagement auprès de l'operateur SFR? Toutes ces informations sont un peu manquantes dans vos propos avant de contester la réception d'une facture et vos courriers. Le fait d'être inscrit auprès d'une société de recours aux consommateurs vous ouvre t elle le droit de ne rien régler et que vous devez ?????


Que faire en cas de litige ?

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re: résiliation avec SFR

Messagepar visiteur » 03 mars 2006, 14:06

Vous avez oublié de lire le message de monsieur avant d'y répondre; toutes les réponses y sont.

Plus sérieusement, là n'est pas le probleme; ils finiront tot ou tard par laisser tomber les relances. Mais vous serez fiché si vous ne reglez pas cela à l'amiable avec eux ...

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