bouygues gras savoye

Messagepar **visiteur** » 20 sept. 2004, 10:27

J'ai souscrit un contrat d'assurance pour mon portable Bouygues Telecom en 2002
J'ai resilié le contrat,le telephone en question n'existe plus, mais Gras Savoye continue à effectuer des prelevements sur mon compte.
Lors du demenagement j'ai perdu une quantité des papiers dont les fax envoyés.
Il faut sourveilleur ce type de contrat.

Messagepar **visiteur** » 20 sept. 2004, 14:09

dans 1 cas comme ca, le mieux est de faire 1 bon dossier avec toutes les preuves possibles et de contacter une bonne association de consommateur et obtenir reparation du prejudice.

une coupure de ligne injustifiee merite reparation financiere :-D

S'il ont fait une erreur, ils doivent reparer c'est evident!

pour ce qui est de l'accueil, il arrive certaines fois k'on tombe sur des gens tres sympas et meme competents, mais helas la plupart du temps l'accueil laisse beaucoup a desirer !!! On sent bien que le personnel manque de formation professionnelle !!!