Retard colis chronopost

[Matthemousse]

Bonjour,

J'ai passé une commande sur votre site internet le jeudi 2 juillet 2015 avec livraison Chronopost prévue le samedi 4 juillet 2015 avant 13H.

Je n'ai pas reçu de sms samedi, et le dernier message que j'ai reçu est le 04/07/2015 à 6h45
Hub chilly mazarin chronopost: Envoie en cours d'acheminement.

Je n'ai pas payé chère les frais de port (5€99), mais juste par principe je demande un remboursement des frais de port, je n'ai pas payé pour qu'il arrive en même temps q'une livraison gratuite.

Numéro de commande : 425365754
Matthieu Mack 22240106

D'avance merci.

Cordialement,

[RueDuCommerce]

Bonjour,
Effectivement, la livraison semble avoir pris plus de temps, j'en suis désolé.

A titre de geste commercial je vous rembourse les frais de port de 5.99€. vous serez remboursé sous huitaine par recrédit bancaire.

Vous souhaitant une bonne journée.
Michel