Retard de livraison rue du commerce

Messagepar **Katxi40** » 13 juil. 2018, 13:17

Bonjour,

Suite à une conversation téléphonique le 07/07 au service client de rue du commerce, on m'a promis de livrer mon colis dans la semaine (Commande n° 1 263 761 039) et bien évidemment aucune nouvelles, de plus sur mon compte client rien est affiché, si c'est en stock, si ça été expédié ou même validé.

L'article commandé est une clim mobile et j'aimerais bien la recevoir avant qu'il neige !

Messagepar **RueDuCommerce** » 18 juil. 2018, 08:49

Bonjour monsieur Bertolaso,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique et je suis navrée pour le retard de livraison.

Je vous envoi un mail et je vous invite à y répondre si vous le souhaitez.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée.

Cordialement

Épiphanie