remboursement de la différence rueducommerce

[hugoch45]

Bonjour
j'ai passée une commande (n°23736830) pour un pc portable sur le site rueducommerce, ce dimanche 26 avril 2015.
L'article était à 999.00€.
Aujourd'hui, 1er mai 2015, ce même article est à 949.99€ + 50 euros offert avec le code ENVY50.
J'ai donc appelé le service client pour me faire rembourser de la différence...Le conseiller me dit que cela n'est pas possible !
Est ce normal que l'on me refuse ce remboursement pour une réclamation faite après seulement 5jours ?
Merci d'avance de vos avis et conseils.
est il possible d'avoir une réponse d'un conseiller du site rueducommerce ?

[RueDuCommerce]

Bonjour hugoch45,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Votre commande n° 403617502 a été annulée et j'en suis sincèrement désolé.

Nous aurions pu vous accorder cette remise pendant toute la période du délai de rétractation.

Je vous invite donc à repasser une nouvelle commande et à nous tenir informés.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce