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Vente en ligne Clement-Bordeaux

NDelroeuxQC
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Vente en ligne Clement-Bordeaux

Messagepar NDelroeuxQC » 24 nov. 2025, 17:22

Bonjour,
J'ai acheté un pull sur le site Clement-Bordeaux soit disant marque française située à Bordeaux et proche de la fermeture et vendant son stock à prix remisé.
J'ai reçu un pull trop grand, ai voulu le changer pour une taille plus petite, on m'a demandé 9,95€ pour l'envoi du pull plus petit et je reçois un Pull trop grand , de la même taille que le précédent et l'étiquette de la taille avait été découpée. La matière n'est pas le même que le précédent ..Je demande le remboursement des articles et je dois les renvoyer à mes frais en Chine :-(
Belle arnaque de marque française et depuis il y a d'autres sites sur Internet vendant le même pull ...

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valioud
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Re: Vente en ligne Clement-Bordeaux

Messagepar valioud » 25 nov. 2025, 10:00

On rappelle que :
  1. un domaine en .fr ne veut pas dire que le site est localisé en France
  2. avant de payer, il faut s'assurer du score de confiance numérique
Image


Que faire en cas de litige ?

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jadis
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Re: Vente en ligne Clement-Bordeaux

Messagepar jadis » 25 nov. 2025, 10:26

@NDelroeuxQC

LIRE Article 14 - Procédure de réclamation:

HONG KONG DREAM CHASE DIGITAL TECHNOLOGY CO., LIMITED
RM 510, 5/F, THE CLOUD, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI,HONG KONG

C'est donc hors UE!
https://www.clement-bordeaux.fr/pages/termes-et-conditions
~~~~~~~~~~~~~~~~
https://www.europe-consommateurs.eu/

NDelroeuxQC
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Re: Vente en ligne Clement-Bordeaux

Messagepar NDelroeuxQC » 26 nov. 2025, 14:12

Merci pour votre reponse

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