Leboncoin valide systématiquement la livraison de colis perdus/volé !

[hinkjj]

Je souhaite alerter sur une pratique systématique et abusive de Leboncoin concernant les colis perdus ou volés via le "paiement sécurisé".
D'expérience, voici le piège :
Colis bloqué ? Leboncoin annonce un "retard" et impose d'attendre 10 jours avant toute réclamation.
Le 10ème jour, au lieu de proposer un remboursement, Leboncoin envoie une fausse notification indiquant que le colis est "LIVRÉ".
Le danger : Si l'acheteur ne contredit pas cette fausse information, la transaction est validée automatiquement.
Résultat : l'acheteur risque de payer un objet jamais reçu.

C'est inadmissible. Nous payons des frais de protection très élevés (parfois la moitié du prix de l'article !) pour sécuriser la transaction. Or, Leboncoin se décharge de sa responsabilité en piégeant l'acheteur avec une fausse validation automatique. C'est à nous d'être vigilants face aux défaillances de leur système.

[valioud]

Le 10ème jour, au lieu de proposer un remboursement, Leboncoin envoie une fausse notification indiquant que le colis est "LIVRÉ".

Pouvez-vous joindre une capture d'écran de l'échange dans votre messagerie LBC ?