Livraison Trusk transporter a éviter

[tabdeslam]

Bonjour,

Suite a une commande d'un meuble de chez IKEA je me suis fait livré par Trusk (service lamntable)


après livraison je me suis rendu compte u'ils manquaient les portes de l'armoire , jai réclamé chez IKEA , ils ont répondu que c'est le transporteur qui est responsable

chez Trusk pas possible d'voir une conversation'service médiocre ) pas de solution jusqu’à maintenant je galère (perdu plus de 105 Euros +livraison)

Je ne recommande pas ce service de lvraison

[Futéeee]

Tout à fait. Ils ont livré 161 articles de cuisine, le livreur ne pouvait pas "attendre" pendant qu'on compte les colis et est parti, on retrouve 650€ d'articles manquantes. Impossible d’être remboursé, on a du acheter de nouveau. Ensuite on passe commande pour lave-linge sechante et hotte. Ils proposent une livraison le dimanche. Impossible de changer la date ni les informer (ils n'ont pas de numéro - bien sûr). Livreur se point - on dit que nous ne sommes pas là, il s'en va et dans la journée je reçois la facture comme si c'est livré. ça fait 2 mois que je bataille pour avoir la marchandise.

[Expérience]

Franchement moi je vous conseille de voir LE BON COIN.FR des milliers de livreus déménageurs transporteurs, sérieux et Pas cher - et beaucoup moins cher que ce site et en plus ya même la location avec chauffeur très intéressant .

[Expérience]

Franchement moi je vous conseille de voir LE BON COIN.FR des milliers de livreus déménageurs transporteurs, sérieux et Pas cher - et beaucoup moins cher que ce site et en plus ya même la location avec chauffeur très intéressant

[valioud]

Franchement moi je vous conseille de voir

Franchement moi, je vous conseille de ne pas déterrer un sujet de 2022.
D'autant que votre conseil n'est pas de mise ici puisque c'est le vendeur qui désigne le transporteur.

[Flosk]

Bonjour,

Pareil ici...
Un livreur avait l'air expérimenté, l'autre pas du tout.
Le 1er gros colis fait un gros "boum" dans le camion, je vois qu'il est tombé sur la tranche. J'ouvre et je vois le coin cassé.
Et là, j'entends un plus gros "boum"... 2ème colis également cassé au coin !!!
Je demande comment porter réclamation au livreur qui a l'air expérimenté, il me répond que c'est IKEA qui s'occupe de tout et qu'il faut juste signer en bas du bon de commande.
En fait non, c'est faux, archi faux !
IKEA demande à ce qu'une note soit écrite sur le bon de livraison (heureusement, c'est ce que j'ai fais).
NE JAMAIS SIGNER un bon de livraison sans écrire dessus les réserves lorsque ça s'est mal passé !

Donc les livreurs ont compté 6 fois le nombre de colis livrés, ils avaient l'air perdus, ont prit aucune précaution pour déplacer les colis, les ont abimés juste devant moins sans rien dire et le plus expérimenté m'a menti en essayant de m'éviter d'écrire les réserves sur leur bon de livraison.

Ils se disent livreurs professionnels. J'appellerai plutot ça une association de malfaiteurs.

Bonne chance à ceux qui vont tenter l'opération...