non reception sms d'alerte home sfr sur mobile orange

[ardibae]

Bonjour, j'ai mis ce titre car je ne reçois plus les sms d'alerte de la centrale securité Home by SFR su un smartphone "Youprice par Orange" depuis plusieurs jours. SFR me dit que je suis le seul a avoir le problème "Youprice" me dit que chez eux tout est nickel ! Alors j'ai fait quelques tests en sollicitant mes contacts qui étaient d'accord que je paramètre leur téléphone au niveau des destinataires des alertes. Constat tous les tests effectués à plusieurs reprises avec un abonné "Free" ou "Bouygues" ou "SFR" sont concluants. Dès que je sollicite un contact qui est chez Orange voire Sosh le problème est identique au mien ils ne recoivent pas les alertes. Ce qui m'aurait intéressé c'est qu'un client Home by SFR qui soit chez Orange vienne me dire qu'il n'a pas de problème du coup ça serait plutôt un problème de paramétrage au niveau du smartphone. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement.