Avec l'assurance Gritchen, on est assuré de ne pas se faire rembourser

Messagepar **Hulotte52** » 20 juin 2025, 14:39

Problème résolu et remboursement total reçu après avoir activé l'adresse de réclamation. donc , aller sur le site et écrire un courriel de réclamation avec références et documents à l'appui : ça les fait réagir. il n'en reste pas moins que ce courtier en assurances de séjours et voyages semble plutôt faire obstacle tant qu'il peut plutôt que d'aider les clients ayant souscrit une assurance le plus souvent accollée à la vente du séjour ou voyage. @Que Choisir pourrait-il s'y pencher ?

Messagepar **Soisson** » 29 juin 2025, 15:55

idem pour nous ! nous avions réservé un séjour chez odalys, du 19/7 au 29/7 avec assurance gritchen et j'ai apris que j'avais un cancer donc chimio etc.... j'ai donc annule aussitôt mon voyage ,contacte Gritchen qui me demande tous les papiers etc....et me répond J'en suis encore choquée, que je ne peux pa être rembourse car j'ai prévenu TROP TOT il fallait le faire 30 jours avant le voyage !!!!! celle la on ne me l'avait jamais faite
je suis démuni face a tout cela et ne sais plus quoi faire Porter plainte?
j4ai donc une double peine ?,cancer et non remboursement
si qq peut m'aider ou me conseiller
merci