Remboursement Bon d'achat

Messagepar **Lionel Y** » 07 janv. 2015, 21:26

Bonjour, je suis vraiment déçu par la politique Remboursement de Rue du commerce. J'ai renvoyé la commande N°364892872 depuis le 24/12/2014 et j'ai reçu la confirmation que le colis a bien été reçu et que j'allais recevoir mon bon de commande sous 5jours. Le délais imparti étant atteint j'ai recontacté RDC 3 fois déja et à chaque fois on me demande d'attendre 48h car c'est surement du à un problème technique. Ca commence à faire long sachant que c'était supposé être un cadeau de Noel.
Je poste ce message car je commence vraiment à en avoir marre de depenser à appeler le service client et à ne pas trouver de solution à mon problème :!:

Messagepar **RueDuCommerce** » 09 janv. 2015, 16:00

Bonjour Lionel Y,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Un bon d'achat du montant de votre commande a été effectué ce jour.

Un mail vous a été envoyé avec votre code à utiliser sur notre site.

Je vous en souhaite bonne utilisation.

Cordialement.

Dounia
Equipe Web Médiation
Rue du commerce