Frais de résiliation remboursé

Messagepar **Sourne** » 21 août 2024, 22:24

Bonjour,

J'aimerai résilier mon abonnement box de Bouygues pour en prendre un chez free.

Je ne suis plus sous engagement, les frais de résiliation s'élèvent à 59€.

J'ai vu que free rembourse les frais de résiliation jusqu'à 100€ (en envoyant un courrier avec facture etc).

Est-ce que certains d'entre vous avez fait cette démarche et est-ce que vous avez bien été remboursé sans soucis ?
Je me demande s'il est difficile d'obtenir ce remboursement.

Je vous remercie !

Messagepar **unbravgars** » 22 août 2024, 08:29

Bonjour,

J'aimerai résilier mon abonnement box de Bouygues pour en prendre un chez free.

Je ne suis plus sous engagement, les frais de résiliation s'élèvent à 59€.

J'ai vu que free rembourse les frais de résiliation jusqu'à 100€ (en envoyant un courrier avec facture etc).

Est-ce que certains d'entre vous avez fait cette démarche et est-ce que vous avez bien été remboursé sans soucis ?
Je me demande s'il est difficile d'obtenir ce remboursement.

Je vous remercie !

bonjour,
aucun problème pour moi, j'ai bien été remboursé lors du passage de SFR à FREE avec portabilité du numéro en 2023. Il y a un délai, peut-être une dizaine de jours, par émail, je ne me souviens plus.
Cdlt.