soucis de ma première commande rue du commerce

[sylvia79]

bonsoir j'ai un soucis avec une commande:N° 355317888 que j'ai passée le 18/11/2014 on ma demandé des justificatifs que j'ai envoyé avec beaucoup de recul et de méfiance , je leur est téléphoner 3 fois car toujours pas reçu de retour de confirmation de mes justificatifs , de plus il m'on prélevé et toujours rien ,et la ce soir a 21h30 je reçois un mail pour renvoyé mes justificatifs je suis bien remonté pour ma première commande . aidez moi car la sa me saoule ! POUR INFO JE DEVAIS LA RECEVOIR AUJOURD'HUI

[RueDuCommerce]

Bonjour sylvia79,

Je vous remercie pour votre message.

Je vous confirme que les justificatifs ont bien été reçus, cependant notre service vérifications vous a envoyé un mail pour que vous puissiez les contacter par téléphone.

Je vous invite à les contacter afin de pouvoir valider la commande.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce