Problème de SAV MSI - TOP ACHAT

[Mero]

Résolu
(CF Dernier message)

[TopAchat]

Bonjour Mero,

J'ai bien pris en compte votre demande qui a retenu toute mon attention.

Je comprends votre mécontentement et vous présente mes sincères excuses.

Je ne peux malheureusement pas vous proposer un retour pour remboursement, échange ou avoir.

Cependant, un retour pour réparation sera possible. Une solution sera trouvée pour votre ordinateur.

Je vous invite à me décrire la panne de votre produit afin d'en faire le retour.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement.


Laila
Equipe Web
Top Achat

[Mero]

Merci pour votre réponse,

Mais la solution que vous me proposez correspond à celle que MSI m'a proposé, votre solution est donc encore pire en terme de durée. (Envoi chez vous pour que vous l'envoyez chez MSI ...).

Je vais donc être contraint de choisir la solution que me propose MSI, et être forcé de dépenser de l'argent chez un autre site e-commerce pour m'acheter un ordinateur pour le 4 novembre. C'est bien triste.

Au moins je ne ferais pas deux fois la même erreur, plus d'achat sur une plateforme qui ne peut s'occuper du SAV elle-même, et plus d'achat d'ordinateurs portables ne pouvant être réparés qu'en Pologne.

Cordialement.