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Résiliation free - attente raccordement interminable

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titidump
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Résiliation free - attente raccordement interminable

Messagepar titidump » 28 août 2022, 15:41

Bonjour,

J'ai souscris une offre fibre chez l'opérateur Free en mars 2022.
Depuis cette date la ligne n'est toujours pas active (aucune mensualité prélevée) et je souhaite donc résilier car l'attente est interminable et je vais me tourner vers une autre solution.

Ma question est la suivante:

Quels vont être les coûts de résiliation ?

Merci de votre retour.

Titi

b58
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Re: Résiliation free - attente raccordement interminable

Messagepar b58 » 28 août 2022, 17:08

Bonjour
Prenez connaissance des articles L216-1 et L216-6 du code de la consommation.
Ne pas confondre résiliation et résolution de contrat.
Cdt.


Que faire en cas de litige ?

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titidump
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Re: Résiliation free - attente raccordement interminable

Messagepar titidump » 28 août 2022, 21:00

Merci pour votre réponse je vais me renseigner.

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