ENERGIE MOINS CHERE ENSEMBLE 2019

[AlanCHIC]

Bonjour,
Mon contrat tarif bloqué 2 ans Eni était terminé depuis le 29 Novembre 2021 et malgré mes appels téléphoniques et mails je ne parvenais pas à avoir un nouveau contrat. A chaque fois on me répondait de ne pas m'inquiéter et que le tarif que j'avais restait appliqué.
Hier matin, j'ai reçu un nouvel échéancier largement revu à la hausse mais pas de contrat.
J'ai appelé Eni ce matin et j'ai réussi à obtenir par mail un nouveau contrat qui entrera en vigueur le 27/01/2022. C'est une offre énergie indexée
Abonnement annuel B1: 273.18 TTC
Prix du KW/h B1 Zone 3: 0.08794
Je viens de signer chez Total Energie

Êtes-vous, en définitive, resté chez ENI, avec contrat changé à partir du 27/01 ou êtes vous passé chez TDE ?

[opale62]

Bonjour
J'ai souscrit chez Total énergie à l'offre classique gaz que l'on trouve sur le comparateur officiel du modérateur de l'énergie.
Pour résumer, contrat 1 an résiliable, prix indexé sur le TRV
Classe B1
Abonnement Annuel TTC: 249.30€
KW/H mensuel TTC zone 3: 0,0847€
J'ai changé de fournisseur car je n'ai plus aucune confiance dans ENI

[AlanCHIC]

Après la modification du message le 17 mars, celui-ci semble résolu avec un ultime appel téléphonique en date du 18 mars, un peu avant 12:00, et concrétisé par un courriel, dans la demi-heure suivant.
Texte : "Nous vous confirmons l'octroi d'un geste commercial d'un montant de 120 € à titre exceptionnel suite à votre demande."

Bien sûr, c'était une demande après non respect du code de la consommation, pour changement de contrat, annoncé le 13 janvier, courrier envoyé le 17 et reçu le 20, avec application le 21 décembre 2021. Mon calcul me donne une surfacturation, pour la période du 21 décembre au 18 février, en abonnement plus cher et kWh facturés à 0,06430 € HT au lieu de 0,03133 € HT le kWh, un total TTC de 121,84 €. Après une bonne quarantaine d'heures de rédaction et plus de deux heures de communications téléphoniques. Mais peur d'une nouvelle action vers le Médiateur de l'Énergie ?

[paspossible]

Bonjour,
Dans l attente d'une nouvelle offre ENI depuis novembre 2021,ai reçu hier la nouvelle offre à partir de mai 2022 :
abonnement de 251.72 € année tarif EMCE 2019 à 302.34 €
consommation de 0.03760 € kwh .............. 0.08725 € kwh .Sans surprise mais douloureux qd même considérant ma conso de 25000 kwh année !! Après comparaison, je pense souscrire l offre Total Energie Essentielle jusqu en juillet prochain...
abt 249.72 € conso 0.0837 € kwh
Mais quel délai faut il pour passer d un distributeur à l autre ? Et y a t il des frais d activation de dossier ? Quelqu un l ayant expérimenté pourrait il me renseigner ?? Au téléphone,j ai eu 2 personnes différentes et 2 réponses différentes..! !!
ENI m a d autre part assurée que ma facture de déc 2021 à mai 2022 serait calculée sur le tarif EMCE .. A suivre ..
Voilà,merci de vos réponses et bonne soirée à tous