Réseau des particuliers

[La Rascasse]

Bonjour madame,

avez vous pu obtenir gain de cause?
quel est le numéro pour les joindre?

Merci!

[fanfan77]

Bonjour

Il met arrivée la même chose cas vous. Je vous invite à contacter Mme SAIDI qui fais partie de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de répression des fraudes bureau C1 télédoc 051-59 , bd Vincent Auriol 75703 Paris cedex 13. EMAIl : [email protected]

Je me suis tourner vers la répression des fraudes qui à transmis ma demande à cette personne. Je pense que les plaintes en masse pourront nous aider dans notre démarches pour qu'un jour nous soyons rembourser. Enfin je l'espère!!!

[picetpic]

Merci beaucoup, c'est ce que je vais faire.
Bien cordialement

[fanfan77]

Bonjour à vous
Apparemment j'ai mal compris les informations que l'on m'a envoyer sur les coordonnées de la personne à joindre. Tout est bon sauf l 'adresse EMAIL, le service m'a contacter pour m indiquer mon erreur, l adresse postale elle, reste bonne. Je les recontacte lundi et vous tiens au courant.
Bon wk, cordialement

[picetpic]

ok merci et bon we à vous aussi

[picetpic]

Bonjour Fanfan,
Avez vous eu l'adresse mail exacte de Mme Saidi svp?
Merci

[cathou]

[Message modéré à la demande de CATHOU]

[picetpic]

C'est encore moi!
Je viens d'avoir par mail les coordonnées des personnes à qui adresser nos litiges avec le réseau des particuliers. Il s'agit de:

La Direction Départementale de la Protection des Populations de Moselle
4 rue des Remparts
57000 METZ
Tel : 03 87 39 75 00

Mel : [email protected]

qui est en charge du dossier RDP.
J'espère que nous serons nombreux à les contacter et que nous pourrons mettre un terme à leur [Message Modéré]!
Bien à vous

[Titi63]

bonjour je suis dans le même cas que vous et j'ai pris contact avec la DDPP. Où en êtes vous avec les retours d'information ? merci

[picetpic]

Bonjour,

Hier j'ai reçu un mail de la DDPP Moselle et je vais leur envoyer toutes traces d'échange avec le Rdp, mail courriers, messages sur mon espace, factures, relevé bancaire où figure le débit des 155€ mensuels... enfin tout ce qu'ils me demandent.
Ils disent que je peux aussi:" adresser à la société un courrier recommandé, lui rappelant les dispositions du code de la consommation applicables au démarchage téléphonique, en particulier celles de l’article L 121-20, pour faire valoir votre droit à être intégralement remboursée, sous réserve de l’absence de la signature d’une confirmation écrite."....
Si vous les avez contacté ils vont vous répondre aussi.
On se tient au courant de la suite?
Cordialement