Bonjour à tous,
Désolé pour avoir mis aussi longtemps à vous informer des suites des évènements.
Suite à réception de ma lettre en RAR, une personne se disant la responsable m'a téléphoné. Elle m'a demandé pourquoi je souhaitais résilier le contrat. Je lui est tout simplement expliquer qu'en me renseignant sur internet, il m'a semblé qu'il y avait arnaque.
Après quelques explications de cette personne indiquant que sur internet on ne voyait que les avis négatifs, elle m'a informé que ma demande de résiliation était pris en compte.
Au bout d'une dizaine de jour, ma carte bancaire était recréditée, et je n'ai plus eu de nouvelle d'eux.
Je vous conseil de réagir au plus vite, dans les délais de rétractation. En espérant que cela fonctionne aussi bien pour vous que pour moi.
Bonne fin de journée