Résiliation canal +

[auretcecile]

Bonjour,
Je souhaite me désengager de canal suite à une augmentation de 6 euros de plus par mois sans m'en informé (location décodeur, le conseiller m avait certifié que je ne paierai pas la location hors je me retrouve à les payer). Canal n'a rien voulu entendre concernant mon problème....mis à part encore payer à envoyer une lettre.....
Cependant je suis engagée jusqu'en juillet 2022: je souhaite changer de fournisseur d'accés (passer d'orange à sosh ce mois ci) dapres vous est ce un motif valable de désengagement sans frais (sosh et orange sont ils des fournisseurs d'acces internet différents)
Merci d'avance

[valioud]

sosh et orange sont ils des fournisseurs d'acces internet différents

Oui